电子合同双方意愿签署 · 流程方案 V9
公寓签约主体开启意愿签署后，每份新增的单房源租客电子合同均需双方分别完成意愿认证。租客无论为个人或企业，每次签署都生成本次合同任务；企业租客端不填写、不上传操作人姓名和证件号。主合同与附加协议的公寓主体不一致时，在公寓意愿签署列表和合同详情按签署文件拆分认证任务。
公寓签约主体开启后，单房源租客电子合同同时生成双方任务；个人和企业租客均逐份完成本次意愿认证。
个人与企业租客共用签署主链路，均需逐份认证；企业租客端不增加操作人姓名或证件号上传。
审批通过时记录主体配置版本并生成双方任务。任务是否需要认证不再随主体开关变化，关闭只影响后续新任务。
每轮任务生成时开始倒计时；到期后旧任务留痕并失效，公寓从合同详情生成新任务，新一轮重新获得完整 7 天。
保留原“是否启用”开关，另增意愿认证开关、企业授权书时效及授权操作人信息。
| 主体名称 | 主体类型 | 认证状态 | 是否启用 | 是否开启意愿签署 | 授权书 / 授权时效 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 李德松默认 | 个人 | 已认证 | 个人主体无需授权书 | |||
| 戴聪聪 | 个人 | 已认证 | 个人主体无需授权书 | |||
| 上海观住信息科技有限公司 | 企业 | 已认证 | 授权即将到期 | |||
| 杭州寓小二科技有限公司 | 企业 | 已认证 | 未上传授权书 |
操作人信息已在寓小二完成校验并安全传递。本页只需上传由企业签约主体盖章的授权文件。
到期后授权自动失效，企业主体需重新上传后才能再次开启意愿认证。授权通过通知由第三方按实际策略发送。
授权有效期已生成，返回后将自动开启该主体的意愿认证。
当前企业主体尚无有效授权书。请先在寓小二填写本次授权操作人信息，校验通过后再前往第三方上传授权书。
上传成功后系统将自动开启意愿认证；授权自上传成功时起默认有效 3 年。
用于核验本次授权的实际操作人。以下信息均为必填项。
操作人信息校验通过后才会跳转；授权通过后，该手机号可能收到第三方通知。
当前签约主体开启后，每份使用该主体新增的电子合同，公寓和租客均需要分别完成意愿认证。
人脸认证 · 短信认证 · 邮箱认证 · 密码认证
此处仅展示支持方式；实际认证时，公寓和租客各自任选 1 种即可，双方选择可以不同。具体可选方式以第三方根据主体信息返回的结果为准；每一方任选一种认证通过后即完成本方签署，无需手写签名。开启后将停留在当前配置页。
交互提示：关闭开关后，系统仅停止为该主体后续合同生成新的意愿认证任务；已经生成的租客任务、公寓待办及第三方认证单均保留并继续处理，不回退手写签名。再次开启时仍须展示双方认证及四种支持方式；企业缺少或需要更新授权书时，均先填写并校验操作人信息，再跳转第三方上传。授权到期前 30 天进入“即将到期”状态。
从添加租客合同、核对账单、提交审批，到审批通过后生成意愿任务、公寓跳转第三方认证、凭证回传与双方签署结果，完整串联 PC 端操作。
电子合同将在账单确认并选定签约主体后创建。
| 账单类型 | 账期 | 计划收款日 | 应收金额 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 押金 | 合同押金 | 2026-07-21 | ¥ 200.00 | 待收款 |
| 租金 | 2026-07-21 至 2026-10-20 | 2026-07-21 | ¥ 600.00 | 待收款 |
| 租金 | 2026-10-21 至 2027-01-20 | 2026-10-14 | ¥ 600.00 | 未到期 |
| 租金 | 2027-01-21 至 2027-04-20 | 2027-01-14 | ¥ 600.00 | 未到期 |
| 租金 | 2027-04-21 至 2027-07-20 | 2027-04-14 | ¥ 600.00 | 未到期 |
账单无误后需预览合同并确认签约主体；主体列表会标识是否已开启意愿认证。
甲方：李德松 乙方：张*予
根据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上，就甲方提供房屋给乙方租赁使用事宜，订立本合同。
房源地址：人民观察（1111）109-1
租赁期限：2026-07-21 至 2027-07-20
租金：200 元 / 月 押金：200 元
本次创建操作已完成，可离开当前页面；审批结果将通过系统消息通知。
审批通过前不生成意愿认证单。审批通过后，系统先复核企业授权书是否仍在有效期内，再锁定最终合同版本与意愿签署配置快照并生成任务；若授权已过期，则保留合同与审批记录、阻断新任务并提示更新授权书。之后关闭主体开关不撤销已生成任务。若合同被驳回、撤回或修改，则不会发起认证。
合同已创建，请由当前签约主体确认出租方的真实签署意愿。
本任务自生成起 7 天内有效，并已锁定意愿签署配置。主体开关之后关闭也不撤销任务；本合同可在列表中与同一主体的其他未过期合同合并认证，每批最多 100 份。
请核对合同与主体信息，并确认本次签署为真实、自愿的意思表示。
第三方凭证已回传，公寓方签署已完成，无需手写签名。
合同已进入双方签署流程，可在意愿签署列表继续处理公寓认证。
你将离开寓小二后台并进入“可信签意愿认证服务”，完成后自动返回合同详情。
用途：确认主体“李德松”对合同 HT20260720018 的真实签署意愿。第三方将获取本次认证所需的合同与主体信息。
已保留当前合同草稿和所选主体。授权书目前仍有效，你可以继续提交；也可以先更新授权书，再返回当前合同。
若授权在审批完成前过期，系统将保留合同与审批记录，但阻断新的意愿认证任务，并提示更新授权书后重试。
当前操作链路：填写合同 → 核对账单 → 选择签约主体（企业授权书距到期 30 天内时显示精确时间并提醒）→ 可继续签约或先更新 → 提交审批并结束当前操作。审批异步通过时服务端再次校验授权；通过后，用户从合同列表重新打开合同详情，再通过新增入口继续公寓意愿认证。
审批通过后在详情中汇总主合同与附加协议的公寓认证任务；不同签约主体分别认证，任一任务完成都会同步列表与整体进度。
原任务已超过 7 天，不能继续认证或接收为有效结果。确认后将生成新的认证任务，公寓需要重新前往第三方完成认证。
旧任务及其认证记录只读留存；第三方晚到回调必须按旧任务编号拒绝，不得更新当前合同状态。
入口展示条件不变。主合同与附加协议按“签署文件 × 公寓主体”分别生成任务；详情聚合展示整体进度，过期任务仍需逐项重新发起，其他已完成任务不受影响。
参考 pic 目录新增的 APP 截图，补齐从房态发起、登记租客、核对账单、选择签约主体到提交审批的完整操作链路。
本页仅登记合同基础信息；签约主体将在合同文本页选择，并显示该主体是否已开启意愿签署。
“选择收款类型”只用于本次账单配置；本期暂不接入电子收据。
出租方（甲方）：李德松
承租方（乙方）：倪璐璐
甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁相关事宜达成如下约定。
第一条 房屋坐落于东方汇景苑 11 号 11 单元 1101-F。
第二条 租赁期限自 2026 年 8 月 1 日至 2027 年 7 月 31 日。
第三条 合同经各方完成约定的电子签署后生效。
已开启意愿签署的主体，会在审批通过后要求公寓与租客分别完成意愿认证。
合同草稿和所选主体已保存。授权书目前仍有效，可继续创建合同，也可先更新授权书。
当前合同草稿与“上海观住公司（企业）”的选择结果均已保存，不会因离开本页丢失。
合同已按“李德松（个人）”提交。审批异步进行，当前页面无需等待。
APP 沿用现有“创建合同后进入审批”的异步方式，不要求用户停留当前页等待。点击左侧原型，可完整走完截图中的创建链路。
合同保持“待公寓意愿认证”，不生效也不要求租客重复操作。此时关闭主体开关，详情入口和个人主体列表待办仍保留，公寓继续完成当前任务。
本流程仅补充单房源租客电子合同。多房源合同当前继续纸质签约，不进入意愿认证；其他合同类型后续单独设计。
APP 与 PC 共用合同、审批及意愿认证状态。审批中不得提前生成可操作入口；任务生成后以合同快照为准，主体开关变更仅影响后续新任务；审批驳回后按原合同修改/重提规则处理。
保留原合同详情结构，在“合同”页签首屏汇总不同公寓主体对应的主合同与附加协议认证任务。
当前查看主合同任务；完成后返回详情继续处理附加协议对应主体。
请选择一种认证方式完成本次真实签署意愿确认
当前签署文件已完成认证；仍有 1 个公寓主体任务待处理。
将以“李德松（个人）”对主合同完成真实签署意愿确认，完成后自动返回合同详情。
原任务已过期。确认后生成新的认证任务，公寓仍需重新选择一种方式完成意愿认证。
截图中的合同详情信息较长，因此入口放在页签内容最顶部，公寓打开详情即可看到双方状态，无需滚动到页面底部寻找。
审批已通过、合同最终版本已锁定、签约主体已开启意愿签署，且公寓尚未完成认证。
按签署文件逐项展示；完成一个任务只更新对应文件，全部完成后公寓方签署才完成。
显示授权书有效期并仅支持从合同详情直接认证，不进入意愿签署列表。
合同维持“待公寓意愿认证”；只有全部公寓主体任务完成后，才聚合为公寓方签署完成。
仅当前过期文件重新生成任务和完整 7 天，其他文件的已完成结果继续保留。
续租、退租、账单、承租方、多房列表和审批记录等原有入口全部保留。当前只演示 1 份附加协议，但任务按签署文件列表呈现，后续增加多份时沿用同一结构；本次不调整合同创建和原公寓签约流程。
认证任务每轮 7 天内有效。倒计时归零后显示“已过期”，列表不允许直接续用；公寓需从 PC 或 APP 合同详情确认重新发起。生成新任务后重新展示完整 7 天倒计时，再次进入第三方完成认证。
旧任务和新任务必须分开记录，重新发起只是创建新任务，不代表公寓已完成认证。
状态保持“已过期”并只读留痕；旧页面、旧链接和晚到回调均不能完成当前合同签署。
重新发起成功时生成新的任务编号，expires_at = new_created_at + 7 天，轮次加 1。
仅重置公寓方认证任务；租客已完成的认证凭证、合同版本与主体配置快照均不改变。
重新发起入口仅放在合同详情，列表中的过期任务不可勾选或直接认证。操作权限沿用现有公寓意愿认证权限；公寓主账号与子账号的细分权限当前资料未定义，本原型不额外扩展。
列表继续按个人主体分组，但任务粒度调整为签署文件；同一合同的主合同与附加协议可因主体不同出现在不同分组。
主体筛选后仅显示该主体分组；选择“全部主体”时，各主体仍以独立区块展示，不混排合同。
| 选择 | 合同 / 签署文件 | 房源 / 房间 | 租客 | 签约主体 | 生成时间 | 意愿认证时间 | 剩余有效期 | 认证状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HT20260720018主合同房屋租赁合同 | 人民观察（1111）109-1 | 张*予 | 李德松（个人） | 计算中… | 待认证 | ||||
| HT20260720017 | 云栖公寓 305 | 陈*可 | 李德松（个人） | 计算中… | 待认证 | ||||
| HT20260719062 | 星河公寓 812 | 周*宁 | 李德松（个人） | 2026-07-26 16:45 | 已完成 | 已完成 | |||
| 该主体暂无待认证任务 | |||||||||
| 选择 | 合同 / 签署文件 | 房源 / 房间 | 租客 | 签约主体 | 生成时间 | 意愿认证时间 | 剩余有效期 | 认证状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HT20260720018附加协议租赁服务附加协议 | 人民观察（1111）109-1 | 张*予 | 谢庆（个人） | 计算中… | 待认证 | ||||
| HT20260720016 | 西溪公寓 602 | 林*安 | 谢庆（个人） | 计算中… | 待认证 | ||||
| 该主体暂无待认证任务 | |||||||||
请确认以下签署文件与对应主体信息，并确认本次签署为本人真实意愿。
第三方凭证已生成并回传，出租方签署已完成，无需手写签名。
你将离开寓小二后台并进入“可信签意愿认证服务”，认证完成后自动返回当前列表。
用途：确认个人主体“李德松”对合同 HT20260720018 的真实签署意愿。认证成功即完成出租方签署，无需手写签名。
移动端同样按主体分组并展示签署文件类型；同一合同的不同文件允许出现在不同主体组。
该主体暂无待认证任务
该主体暂无待认证任务
第三方服务页面 · 认证单 A202607200018
出租方签署已完成，无需手写签名；任务状态已同步至 PC 与 APP。
你将离开寓小二 APP 并进入“可信签认证服务”。认证完成后会自动返回意愿签署列表。
个人主体的签署文件任务进入意愿签署列表；同一合同可出现在多个主体组。企业主体任务仍不进入列表，只在合同详情处理。
待认证列表中的“意愿认证时间”表示最晚完成时间，与 7 天倒计时使用同一到期时刻。主体开关关闭不移除已生成任务；批量提交继续校验 1–100 个任务、主体一致和有效期。完成一项仅更新对应签署文件。
个人与企业租客共用同一签署路径，每份合同都完成本次意愿认证；企业模式不采集操作人姓名和证件号。
本合同需完成意愿认证；认证通过后完成租客方签署，无需手写签名。
甲方房源坐落于广州市，乙方（个人租客）张*予确认承租该房屋，并同意按合同约定履行各项义务。
第二条 租赁期限
租赁期限自 2026-07-20 至 2027-07-19 止，共计 1 年。
第三条 租金费用
租金为 200 元 / 月，付款方式为月付。
— 已阅读至合同底部 —
点击同意后将进入意愿认证，完成后无需再手写签名。
本合同已生成意愿认证任务。第三方认证通过后即完成签署，无需再手写签名。
认证由第三方电子签约服务商提供，结果将用于证明您对本次合同签署的真实意愿。
↗ 即将前往第三方页面认证完成后将自动返回；如中途退出，可按当前任务继续发起，主体开关关闭不影响重试。
第三方服务页面 · 认证单 W202607200018
租客方签署已完成且无需手写签名；合同总状态还需等待公寓完成本方意愿认证。
当前签约主体未开启意愿认证，请沿用原有手写签名流程。
仅未开启意愿认证时展示此页面
你将离开寓小二并进入“可信签认证服务”。认证完成后会自动返回，请勿重复发起或关闭页面。
切换租客类型会加载另一份同结构示例合同，并从合同详情重新开始。企业租客仍逐份完成意愿认证，但不会出现操作人姓名或证件号上传。
个人租客：本合同单独生成意愿认证任务，认证结果仅用于本次合同签署。
主体当前开启；本合同已锁定为需认证。
意愿认证结果按合同 ID 与合同版本绑定，不跨合同或版本复用；同一任务失败可重试，成功后重复进入仅展示原结果。
租客认证成功只完成租客方签署，不能提前把合同总状态标记为“双方签署完成”。
原型中的第三方认证为交互模拟，不会传输真实个人信息。正式接入时，认证成功必须以后端验签后的服务商回调状态为准。
主体级开关是后续合同的生成规则，合同级任务快照才是进行中签署流程的执行依据。
| 关闭时点 | 当前合同处理 | 租客侧结果 | 公寓侧结果 |
|---|---|---|---|
| 尚未生成意愿认证任务 | 按关闭后的最新配置判断 | 后续合同沿用原签署流程 | 不生成新的公寓待认证任务 |
| 已生成任务，租客尚未开始 | 保留合同任务与配置版本快照 | 仍需进入意愿认证，不展示手写签名 | 详情入口与个人主体列表待办继续保留 |
| 租客正在第三方认证 | 不取消认证单，不中断或重新分流 | 继续认证并接收可信回调；成功后无需手写 | 继续等待公寓完成本方认证 |
| 租客已完成，公寓待认证 | 保留租客凭证，合同仍待公寓完成 | 不重复认证、不补手写签名 | 过期后按合同快照生成新任务，重新获得完整 7 天并再次认证 |
| 关闭后新生成的合同 | 不再写入意愿认证任务快照 | 沿用原租客签署方式 | 不进入意愿签署列表 |
服务端回调和重试接口以合同任务 ID、合同版本及任务快照校验，不以主体当前开关作为拒绝进行中认证结果的条件。关闭动作需记录操作人、操作时间和受影响的后续范围。
统一前端展示、服务端判断和到期处理口径。
| 企业授权状态 | 触发动作 | 处理结果 |
|---|---|---|
| 未上传 | 点击开启意愿签署 | 先提示双方均需认证，再在寓小二必填并校验操作人手机号、姓名和身份证号；校验通过后跳转第三方，仅上传授权书。上传成功回跳时自动开启，手机号可能收到授权通过通知。 |
| 已上传且距到期超过 30 天 | 开启意愿签署 / 发起合同 | 开启时展示双方认证及“四选一”告知；发起合同可正常选择主体，不额外打断。 |
| 距到期 30 天内且尚未到期 | 发起合同并选择主体 | 主体列表标记“授权即将到期”，选择后弹窗展示精确到期时间；授权仍有效，因此可“暂不更新，继续签约”，也可“去更新授权书”。合同草稿和已选主体均保留。 |
| 选择时已过期 | 发起合同 / 提交审批 | 阻断使用该主体提交新的意愿签署合同，展示到期时间并要求更新授权书；不清空已填写的合同与账单。 |
| 提交时有效、审批通过前过期 | 审批通过并生成任务 | 服务端再次校验并阻断新的双方意愿认证任务，保留合同与审批记录，通知管理员更新授权书后重试。 |
| 已生成意愿认证任务后到期 | 系统到期任务 | 停止为该主体后续合同生成新任务，不改变原“是否启用”状态，也不撤销已经生成的租客、公寓任务；当前任务按配置快照继续走完。 |
authorized_at 取第三方成功回调时间，不以选择文件或打开上传页的时间计算。
expires_at = authorized_at + 3 years，有效区间为起算时刻（含）至到期时刻（不含）。
当 0 < expires_at - now ≤ 30 天 时展示“即将到期”和精确到期时间，但不阻断提交；已到期才阻断。
即使 PC 端意愿认证开关显示开启，服务端仍须校验授权未过期；不满足时阻断新认证单并提示管理员续传。
用于锁定本次意愿签署改造边界，区分本期纳入、继续纸质签约及后续单独设计的能力。
| 事项 | 本期状态 | 当前处理 | 后续补充方向 |
|---|---|---|---|
| 个人 / 企业租客 | 本期纳入 | 共用租客端主流程，每份单房源电子合同均完成本次意愿认证；企业租客不上传操作人姓名和证件号。 | 认证结果按合同 ID、合同版本和承租主体绑定，不跨合同或版本复用。 |
| 多房源合同 | 继续纸质 | 当前多房源合同均为纸质签约，本期不生成意愿认证任务，也不进入意愿签署列表。 | 后续启用电子签约时再单独评审。 |
| 业主合同 | 后续迭代 | 本期不接入意愿签署流程，不增加配置、认证入口及状态。 | 后续结合业主签约、审批及合同详情流程单独设计。 |
| 垫资合同 | 后续迭代 | 本期不纳入双方意愿认证和批量认证范围。 | 后续明确垫资参与方、签署顺序、认证责任及资金节点。 |
| 轻托管三方合同 | 后续迭代 | 本期不处理三方签署状态，不复用当前租客与公寓双边状态机。 | 后续按三方主体、签署顺序、任一方失败及重签规则专项设计。 |
| 电子收据 | 暂不接入 | 本期意愿认证完成后不触发电子收据开具、查询或通知。 | 待电子收据产品和接口范围明确后，再评估与支付、签署完成节点的衔接。 |
本期聚焦单房源租客电子合同：个人与企业租客逐份完成意愿认证；多房源纸质合同明确排除。公寓端企业授权书及操作人资料规则保持不变。